fbpx

رابط تقديم شكوى في وزارة التجارة التركية 2024

طريقة تقديم شكوى في وزارة التجارة التركية والجمارك

إذا كنت من المقيمين في تركيا وتريد تقديم شكوى في وزارة التجارة التركية ضد منتجات مخالفة في تركيا، لم يعد هناك حاجة إلى الذهاب إلى المكاتب الرسمية، فقد أتاحت وزارة التجارة خدمة تقديم الشكاوى عبر الانترنت لتعزيز حماية المستهلك في تركيا ومعاقبة المخالفين.

كيفية تقديم شكوى في وزارة التجارة التركية

خصصت وزارة التجارة التركية رابطاً الكترونياً ضمن بوابة الحكومة الالكترونية إي دولات يُتيح للمواطنين والمقيمين في تركيا إمكانية مباشرة إلى وزارة التجارة والجمارك التركية ضد المنتجات المخالفة بتعبئة نموذج شكوى إلكترونية لوزارة التجارة Ticari Elektronik İleti Şikayet Sistemi.

ومن أجل تقديم شكوى إلى وزارة التجارة التركية ينبغي عليكم التوجه إلى بوابة الحكومة الإلكترونية اي دولت عبر رابط تقديم شكوى إلى وزارة التجارة التركية أدناه، وهو سهل الاستخدام كل ما عليكم فعله هو الضغط على الرابط وملء البيانات المطلوبة وإرسال الشكوى مباشرة لتم التعامل معها من قبل قسم حماية المستهلك في وزارة التجارة التركية.

رابط تقديم شكوى إلى وزارة التجارة التركية

رقم هاتف حماية المستهلك وشكاوى وزارة التجارة والجمارك التركية
  • رقم هاتف الشكاوى في وزارة التجارة والجمارك التركية هو: 4448482 ويمكن الاتصال به لتقديم شكوى في وزارة التجارة.
  • كما يمكن استخدام الخط الساخن لوزارة التجارة التركية وهو نفسه رقم هاتف حماية المستهلك في تركيا: 175.
  • ومن هنا يمكنكم تقديم شكوى مباشرة إلى هيئة حماية المستهلك في تركيا: رابط تقديم شكوى إلى هيئة حماية المستهلك في تركيا.
فيديو -رابط تقديم شكوى في وزارة التجارة التركية

وفي حال أردتم تقديم شكوى مباشرة إلى رئاسة الجمهورية التركية أو إرسال رسالة إلى الرئيس رجب طيب أردوغان باللغة العربية، فيمكنكم إيصال رسالتكم إلى مكتب الرئاسة والرئيس أردوغان مباشرة من هنا:
رابط تقديم شكوى إلى رئاسة الجمهورية التركية CİMER بالعربي

أما إن أردتم تقديم شكوى في تركيا بحق إحدى الماركات التجارية المعروفة، فيمكنكم الدخول إلى رابط موقع تقديم الشكاوى في تركيا واتباع التعليمات هنا: موقع تقديم شكوى في تركيا Sikayet Var.

بعض الأمور من المهم معرفتها قبل تقديم شكوى لوزارة التجارة في تركيا

فيما يلي نذكر لكم قائمة ببعض النقاط التي من المهم معرفتها قبل تقديم شكوى لوزارة التجارة في تركيا:

  • يجب أن تكون الشكوى مكتوبة باللغة التركية.
  • يجب أن تتضمن جميع المعلومات المطلوبة، مثل اسمك وعنوانك ورقم الهاتف الخاص بك، وتفاصيل المنتج، والوثائق الثبوتية
  • سيتم مراجعة شكواك من قبل وزارة التجارة، واتخاذ التدابير اللازمة لذلك احرص على تكون مكتوبة بصيغة الاحترام ومستوفية للشروط

خاتمة :

في ختام المقال، يمكننا القول إن تقديم شكوى إلى وزارة التجارة التركية يعد خطوة هامة للمساهمة في تعزيز الحماية والعدالة في المجال التجاري. من خلال التواصل مع الوزارة وتقديم الشكاوى المناسبة، يمكن للأفراد المساهمة في تحسين البيئة التجارية وحماية حقوقهم كمستهلكين. تأكد من اتباع الإجراءات المطلوبة وتقديم المستندات الداعمة لتعزيز فرص نجاح شكواك. قد تكون هناك إجراءات إضافية تعتمد على طبيعة الشكوى والقوانين المعمول بها في تركيا. استفد من حقوقك كمستهلك ولا تتردد في اللجوء إلى وزارة التجارة التركية للمساعدة والدعم.

ما هو رقم الهاتف لتقديم شكوى ضد أحد التجار في تركيا؟

رقم هاتف لتقديم شكوى ضد أحد التجار في تركيا خصصته وزارة التجارة والجمارك التركية وهو 4448482، وهناك رابط تجدونه في هذه المقال لنفس الغرض.

هل يوجد خط ساخن لتقديم شكوى تجارية في تركيا؟

نعم يوجد خط ساخن لتقديم دعوة تجارية لدى وزارة التجارة والجمارك التركية هو 175 وهو نفسه رقم حماية المستهلك في تركيا.

هل يستطيع التاجر الأجنبي من خارج تركيا تقديم شكوى ضد أحد التجار أو المصانع في تركيا؟

نعم يمكن لأي تاجر أجنبي خارج تركيا تقديم شكوى ضد أي تاجر أو مصنع موجود على الأراضي التركية عبر رقم التلفون ورابط الموجودان في هذه المقال وهما يتبعان لوزارة التجارة والجمارك التركية.

ما هي أكثر الشكاوى المقدمة لوزارة التجارة التركية ؟

بحسب تصريحات وزارة التجارة فإنها تتلقى العدد الأكبر من الشكاوى بالدرجة الأولى فيما يتعلق بخطوط الأنترنت وشركات الهواتف المحمولة

اقرأ أيضاً: