fbpx

التفاصيل الشاملة عن بطاقة نول في الإمارات العربية المتحدة

عملت دولة الإمارات العربية المتحدة على إدخال التقنيات الإلكترونية لجميع المرافق والخدمات الحكومية، التي تضمن إنجاز المهام بسهولة وكفاءة عالية، ومن ضمن هذه التقنيات بطاقة نول في الإمارات لوسائل النقل، والتي سنتعرف على أنواعها واستخداماتها ومزاياها، وكيف يتم شراؤها، وما هي أهم خصائصها من خلال هذا المقال.

بطاقة نول في الإمارات
بطاقة نول في الإمارات

ما هي بطاقة نول في الإمارات ؟

هي عبارة عن بطاقة ذكية يمكن تعبئتها بالإئتمان أُطلقتها هيئة الطرق والمواصلات في دبي (RTA)، لدفع تكاليف خدمات النقل العام بما فيها المترو والحافلات والترام وسيارات الأجرة ووسائل النقل البحرية، كما يمكن استخدامها أيضاً للدفع مقابل مجموعة واسعة من الخدمات مثل مواقف السيارات ومحطات الوقود والمطاعم والصيدليات والمنتزهات والعيادات وغيرها من الخدمات العامة والحكومية.

أنواع بطاقة نول في الإمارات

أصدرت هيئة الطرق والمواصلات في دبي أربعة أنواع لبطاقة نول، لكل منها لون مختلف عن الآخر واستخدامات خاصة، وهذه البطاقات بالتفصيل هي:

أنواع بطاقة نول في الإمارات
أنواع بطاقة نول في الإمارات

1 – بطاقة نول الزرقاء Personal Nol Card ( بطاقة نول الشخصية)

هي بطاقة ذكية بمحفظة إلكترونية، تقدم أسعاراً مخفضة على الرحلات لجميع المسافرين والطلاب، يتم شراؤها من أي مكتب لبيع التذاكر بـ 70 درهم إماراتي، مع توفير رصيد بقيمة 20 درهم داخل البطاقة، كما يمكن تعبئتها نقداً برصيد يصل إلى 5000 درهم.

من أهم المزايا لبطاقة نول الزرقاء هي:

  • بقاء الرصيد محفوظاً في المحفظة الإلكترونية للبطاقة في حال فقدانها.
  • إمكانية الحصول على اشتراك لمدة 7 أيام أو 90 يوماً أو 300 يوماً أو سنة.
  • تُستخدم في جميع وسائل النقل وحدائق دبي العامة، ومتحف الاتحاد، وأكثر من 2000 متجر في جميع أنحاء الإمارات.
  • استخدامها في عمليات الشراء عبر الإنترنت، بالإضافة إلى إشعارات الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني لإبقاء حامل البطاقة على إطلاع دائم.
  • توفير ميزة احتساب تكلفة الرحلة تلقائياً وخصمه مباشرة من المحفظة الإلكترونية الخاصة بحامل البطاقة.
  • حصول الطلاب أو كبار السن أو أصحاب الهمم على أسعار خاصة لأنواع الامتياز المختلفة لبطاقة نول الزرقاء.
  • صلاحية البطاقة هي 5 سنوات.

2 – بطاقة نول الحمراء Red Nol Card

هي بطاقة ذكية ورقية، يمكن شراؤها من أي آلة بيع تذاكر في أي وقت أو من شباك التذاكر في محطة المترو أو الحافلات مقابل درهمين إماراتيين فقط، ويمكن تعبئتها بمقدار يكفي لـ 10 رحلات فردية، وتكون هذه البطاقة صالحة لمدة 90 يوماً، وتعتبر البطاقة الأنسب للأشخاص الذين لا يستخدمون وسائل النقل العام إلا قليلاً.

ومن أهم ما تمتاز به بطاقة نول الحمراء هو:

  • انخفاض سعر التذكرة.
  • السماح لحاملي التذاكر بالدفع فقط مقابل الرحلة المحددة.
  • أمكانية استخدام نفس التذكرة للمترو والترام والحافلات ولا يتطلب شراء تذكرة أخرى.
  • إمكانية شراؤها من أي جهاز بيع تذاكر في أي وقت.

3 – بطاقة نول الفضية Silver Nol Card

هي بطاقة ذكية تتضمن محفظة إلكترونية، وتعتبر البطاقة الأمثل بالنسبة للأشخاص الذين يستخدمون وسائل النقل العام بشكل دائم في الإمارات، حيث يمكن شراؤها من أي مكتب تذاكر مقابل 25 درهم، وتكون حاوية على رصيد قدره 19 درهماً إماراتياً.

يمكن إعادة تعبئة هذه البطاقة برصيد يصل حتى 1000 درهم إماراتي للبطاقات غير المعرفة، و5000 درهم إماراتي كحد أقصى بعد التسجيل، وتكون صالحة لمدة 5 سنوات من تاريخ الشراء.

أهم مزايا بطاقة نول الفضية هي:

  • الحصول عليها مقابل سعر منخفض.
  • إمكانية استخدامها مباشرة بعد الشراء.
  • حساب تكلفة الرحلة تلقائياً وخصمها من المحفظة الإلكترونية الخاصة بحامل البطاقة.
  • إمكانية استخدامها في جميع وسائل النقل وحدائق دبي العامة، ومتحف الاتحاد وأكثر من 2000 متجر في جميع أنحاء الإمارات.
  • إمكانية استخدامها للدفع مقابل مواقف السيارات المدفوعة لهيئة الطرق والمواصلات، ومشتريات المتاجر الصغيرة.

4 – بطاقة نول الذهبية Gold Nol Card

تتشابه بطاقة نول الذهبية مع البطاقة الفضية من ناحية سعر الشراء البالغ قدره 25 درهم إماراتي والرصيد المعبأ بداخلها بقيمة 19 درهم وغيرها من المزايا، مع وجود اختلاف واحد هو أنها تتيح لحاملها استخدام مقاعد الدرجة الذهبية في المترو مقابل تعرفة إضافية، وعند استخدامها في وسائل النقل الأخرى التي لا تتوافر فيها الدرجة الذهبية، فلن يتم احتساب التعرفة الإضافية.

وتمتاز بطاقة نول الذهبية بعدد من المزايا من أهمها:

  • تتيح الوصول إلى مقصورات الدرجة الذهبية في المترو والترام.
  • حساب تكلفة الرحلة تلقائياً واقتطاعها من المحفظة الإلكترونية الخاصة بحامل البطاقة.
  • تُستخدم في جميع وسائل النقل وحدائق دبي العامة، ومتحف الاتحاد وأكثر من 2000 متجر في جميع أنحاء الإمارات.
  • تمتلك صلاحية لمدة خمس سنوات.
  • السعر المناسب وإمكانية الاستخدام المباشر.

قيمة أجور بطاقات نول الأربع ضمن مناطق الإمارات

سنوضح من خلال الجدول التالي قيمة الأجور التي سيتم اقتطاعها كتكلفة للرحلة في حال استخدام أحد بطاقات نول الأربع ضمن مناطق الإمارات:

عدد المناطقالبطاقة الزرقاءالبطاقة الحمراءالبطاقة الفضيةالبطاقة الذهبية
ضمن منطقة واحدة3436
منطقتين متجاورتين56510
أكثر من منطقتين7.58.57.515
أجور بطاقات نول الأربع ضمن مناطق الإمارات

أماكن شراء بطاقة نول في الإمارات

يعتبر الحصول على بطاقة نول أمرٌ سهلٌ للغاية، حيث يتم شراؤها من من أي مكتب تذاكر تابع لهيئة الطرق والمواصلات في محطة المترو، أو محطة الحافلات أو آلة البيع أو بائع التجزئة المعتمد، أو حتى يمكن طلب البطاقة عبر الإنترنت من خلال موقع هيئة الطرق والمواصلات وتوصيلها إلى باب المنزل، ولكن عملية شراء بطاقة نول في الإمارات لا تكون إلا لمرة واحدة فقط.

وبعد القيام بشراء البطاقة لابدَّ من تعبئتها برصيد من أي محطة مترو أو حافلات، أو حتى من خلال موقع هيئة الطرق والمواصلات، بحيث عند الاستخدام يجب أن يكون الحد الأدنى للرصيد داخل البطاقة هو 7.50 درهم إماراتي للتمكن من التنقل عبرها بوسائل النقل العام.

أهم خصائص بطاقة نول في الإمارات

من الخصائص التي تشجع على شراء بطاقة نول واستخدامها في وسائل النقل العامة هي:

  • بطاقة سهلة الاستخدام: حيث يمكن الدفع عبر البطاقة من خلال تمريرها على جهاز قارئ مخصص يقوم بالتأكد من فعالية البطاقة، واقتطاع تعرفة الرحلة التي تمَّت.
  • متوفرة ومتاحة للجميع: تتسم بطاقة نول في الإمارات بأنواعها الأربعة، بأنها صممت لتلبية احتياجات التنقل في وسائل النقل العامة لكافة الشرائح من الطلاب وكبار السن والمواطنين والوافدين، وحتى أصحاب الهمم وذوي الإعاقات، وبأسعار مخفضة.
  • آمنة وعصرية: وذلك لاحتوائها على شريحة غير قابلة للتزوير، مما يؤكد أن كلاً من البطاقة والقارئ سيوفران معاملات آمنة وموثوقة، لا يمكن استخدامها لأغراض الاحتيال، مع ضمان احتساب التعرفة بشكل صحيح في كل مرة.
  • وسيلة لتوفير المال: ويكون ذلك بالاستفادة من باقات الاشتراك الأسبوعية أو الشهرية أو الربع سنوية أو حتى السنوية، والتي تمنح حق التنقل اللامحدود على جميع وسائل النقل في الإمارات.

آلية استخدام بطاقة نول في الإمارات

طريقة استخدام بطاقة نول في الإمارات وتمريرها على القارئ
طريقة استخدام بطاقة نول في الإمارات وتمريرها على القارئ

الآلية التي تُستخدم فيها بطاقة نول في الإمارات ضمن محطات الترام والحافلات ووسائل النقل الأخرى تتمثل بخطوتين أساسيتين هما عبارة عن:

1 – تسجيل الدخول

  • في البداية يجب التأكد من وجود رصيدٍ كافٍ في البطاقة والذي هو كحد أدنى 7.50 درهم إماراتي.
  • عند الاقتراب من بوابات المترو أو مداخل الحافلات العامة / المركبات المائية، يجب وضع بطاقة نول فوق قارئ البطاقات.
  • الانتظار حتى سماع نغمة قصيرة أو مشاهدة ضوء أخضر يشير إلى نجاح عملية تسجيل الدخول.
  • يستطيع بعدها الراكب من العبور عبر البوابة / المدخل.

2 – تسجيل الخروج

  • بعد النزول من الحافلة والاقتراب من بوابات المترو أو أبواب مخارج الحافلات العامة / المركبات المائية، يجب وضع بطاقة نول على قارئ البطاقات.
  • الانتظار حتى سماع نغمة قصيرة أو مشاهدة ضوء أخضر يشير إلى نجاح تسجيل الخروج.
  • يمكن بعدها عبور بوابة / مدخل الخروج.
  • عند تسجيل الخروج، فإن البوابة ستُظهر تلقائياً التكلفة الإجمالية للرحلة، بحسب عدد المناطق التي قام الزائر بالمرور خلالها، وستُظهر الرصيد المتبقي في البطاقة.

كيفية الاستعلام عن الرصيد في بطاقة نول

في حال أراد أي شخص معرفة مقدار رصيده الموجود ضمن أي نوع من بطاقات نول، فما عليه سوى اتباع الخطوات التالية :

  • القيام بزيارة الموقع الرسمي لهيئة الطرق والمواصلات.
  • من ثم الذهاب إلى خانة رصيد بطاقة نول.
  • ثم إدخال رقم البطاقة والضغط على بحث.

مزايا بطاقة نول في الإمارات

من أهم المزايا التي توفرها بطاقة نول في الإمارات:

  • إتاحة الوصول واستخدام جميع وسائل النقل العام في الإمارات.
  • تجنب حمل النقود عند السفر في جميع أنحاء الإمارات.
  • الحصول على تكاليف مخفضة على أجور النقل.
  • الحصول على بطاقة بديلة مع بقاء الرصيد على حاله في حال ضياع البطاقة أو سرقتها.
  • إمكانية استخدام البطاقة للدفع مقابل مواقف السيارات المدفوعة لهيئة الطرق والمواصلات ومشتريات المتاجر الصغيرة.

بعض الأمور الهامّة المتعلقة ببطاقة نول في الإمارات

هناك عدد من النصائح والأمور الهامَّة التي يجب مراعاتها للحصول على استخدام آمن وصحيح لبطاقة نول في الإمارات:

  • التحقق من وجود رصيد كافٍ داخل البطاقة.
  • يُنصح حامل بطاقة نول بتسجيل البطاقة الخاصة به عبر الإنترنت لحمايتها من الضياع أو السرقة.
  • التأكد من تسجيل الدخول وتسجيل الخروج بشكل جيد قبل وبعد كل رحلة لمنع زيادة التكلفة.
  • في حال قام قارئ البطاقات برفض بطاقة نول يجب الانتظار حتى يتوقف ضوء المؤشر عن الوميض، ثم المحاولة مرة أخرى.
  • عدم وضع أكثر من بطاقة نول على قارئ البطاقات في نفس الوقت.
  • التأكد من أن بطاقة نول الزرقاء الشخصية الخاصة لا يتم استخدامها من قبل أي شخص آخر.
  • تجنب ثني البطاقة أو الكتابة عليها، أو خدشها أو الضغط عليها أو قطع أو لصق ملصقات أو صور عليها.
  • التأكد من أن تذكرة نول الحمراء تحتوي على رصيد ولو بحد أدنى لرحلة واحدة.
  • عدم وضع البطاقة في الجيب الخلفي، حيث أن الرقاقة الإلكترونية الموجودة في البطاقة قد تتعرض للتلف أثناء الجلوس.
  • في حال فقدان بطاقة نول الزرقاء، يجب الاتصال على الخط الساخن لخدمة عملاء هيئة الطرق والمواصلات للإبلاغ عنها مباشرة.

وفي الختام كانت هذه أهم المعلومات التي يمكن من خلالها معرفة كل ما يتعلق ببطاقة نول في الإمارات العربية المتحدة بكافة تفاصيلها.

  1. هل يمكن استخدام بطاقة نول لشخصين ؟

    إنَّ استخدام البطاقة في وسائل النقل الجماعي يقتصر فقط على حاملها ولا يحق لأي شخص آخر استخدامها وذلك وفق الضوابط واللوائح المعمول بها في الهيئة العامة للطرق والمواصلات.

  2. هل يمكن استخدام بطاقة نول في تاكسي دبي ؟

    تُستَخدَمُ بطاقة نول للتنقل عبر مترو دبي والحافلات وترام دبي ووسائل النقل البحري كالباص والتاكسي المائيين.

  3. كيف يتم شحن بطاقة نول ؟

    عند شراء مستخدم المواصلات لبطاقة نول فلا داعٍ لشراء واحدة أخرى عند نفاذ الرصيد من البطاقة، حيث وفرت هيئة الطرق والمواصلات طريقة يمكن من خلالها تعبئة رصيد بطاقة نول بسهولة تامة، وذلك عن طريق زيارة موقع هيئة الطرق والمواصلات في دبي واتباع بعض الخطوات البسيطة وهي إدخال رقم البطاقة ومن ثم بيانات البطاقة الائتمانية ومن ثم إتمام عملية الشحن، كما يمكن القيام بشحن البطاقة عبر تطبيق سهيل أو باستخدام ماكينات بيع التذاكر الموجودة في محطات المترو ومحطات الحافلات في دبي.

  4. ما هو الفرق بين بطاقات نول ؟

    بطاقة نول الزرقاء: هذه بطاقات ذكية للطلاب وتوفر أسعارا مخفضة.
    بطاقة نول الفضية: هذه بطاقة ذكية مخصصة يمكنك تعبئتها برصيد واستخدامها لرحلات متعددة.، وهي مثالية للمستخدمين العرضيين.
    بطاقة نول الذهبية: تأتي هذه البطاقة الذكية مع مزايا إضافية، مثل الأسعار المخفضة والوصول إلى خدمات كبار الشخصيات.

  5. هل يمكن استخدام بطاقة نول في أبو ظبي ؟

    نعم يعتبر التعامل ببطاقة نول مسموح في إمارة أبو ظبي.

مواضيع أخرى للقراءة