fbpx

الدليل الكامل عن تطبيق Temu للتسوق عبر الإنترنت

في عالم التجارة والتسوق الإلكتروني ستجد نفسك أمام خيارات واسعة ومتنوعة من مواقع وتطبيقات الويب التي تمنحك الوصول إلى مختلف أنواع المنتجات من الملابس والإلكترونيات والأدوات الكهربائية والأثاث وغيرها، وهنا في هذا المقال ستجد أحد التطبيقات التي اشتهرت في الآونة الأخيرة في أمريكا ووبعض الدول الأوروبية والعربية، وهو تطبيق Temu، فإذا كنت لم تسمع من قبل عن هذا التطبيق، فتابع معنا لتعرف ما هو وماذا تجد فيه من منتجات؟ وما أهم ميزاته؟ وكيف تشتري منه؟ وغيرها من الاستفسارات الأخرى.

ما هو Temu ؟

تطبيق Temu
تطبيق Temu

Temu هو عبارة عن متجر إلكتروني صيني شامل يحتوي على مختلف أنواع المنتجات التي يمكن تسوقها عبر الإنترنت من خلال التطبيق الخاص بها، حيث يتيح تطبيق Temu الوصول إلى مجموعات واسعة من المنتجات التي يتم الحصول عليها من كبار الموردين والمصنعين ولأشهر الماركات العالمية وبأسعار معقولة نسبياً.

وفيما بعد تم العمل على إطلاق تطبيق Temu في الولايات المتحدة الأمريكية في سبتمبر من عام 2022 ، وتوسع نطاق نشاطه ليصبح متوفراً أيضاً في أكثر من 15 دولة عربية وأوربية حول العالم، بما فيها تركيا وكندا وهولندا والمملكة العربية السعودية وغيرها من الدول، حيث يهدف التطبيق إلى تسهيل عملية البحث عن المنتجات وشرائها و استلامها بكل سلاسة مع الحرص على رضا العملاء .

أهم السلع والمنتجات المتوفرة في تطبيق Temu

هناك العديد من السلع والمنتجات التي يمكن شراؤها من تطبيق Temu، فهو يقدم مجموعة واسعة من البضائع عالية الجودة من مختلف الماركات والعلامات التجارية، إذ يمكنك أن تجد داخل التطبيق كل ما تحتاجه من:

  • الملابس ( النسائية – الرجالية – الأطفال – الرياضية ).
  • الأحذية والجلديات.
  • الإكسسوارات.
  • الأثاث.
  • الإلكترونيات.
  • الأجهزة الكهربائية.
  • الأدوات المنزلية.
  • مستحضرات الصحة والجمال.
  • الأدوية.
  • أجهزة الرياضة.
  • الألعاب.
  • الطعام.
  • مستلزمات الحيوانات.

رابط تحميل تطبيق Temu للتسوق عبر الإنترنت

يمكن تصفح آلاف البضائع والمنتجات التي يعرضها متجر Temu الإلكتروني من خلال الدخول إلى الموقع الرسمي لـ Temu على الويب

أما بالنسبة لتحميل تطبيق Temu على الهواتف الذكية فيمكن من خلال :

  • متجر جوجل بلاي Google Play : تطبيق Temu
  • Click on the to download the App and get $100 coupon bundle! Free Shipping & Free Returns
  • متجر اب ستوري App Store : تطبيق Temu

كيفية الشراء من تطبيق Temu

الشراء من تطبيق Temu
الشراء من تطبيق Temu

بعد تحميل التطبيق على الهاتف المحمول يجب في البداية أن تقوم بإنشاء حساب خاص بك على التطبيق، لتتمكن من تسجيل الدخول منه وتصفح ما هو معروض من منتجات والتمكن أيضاً من الطلب والشراء، وذلك وفق اتباع الخطوات التالية:

  • تسجيل الدخول: قم بتسجيل الدخول إلى حسابك الخاص في التطبيق.
  • تصفح المنتجات: يمكنك البحث عن المنتجات التي تريدها من خلال استخدام حقل البحث الموجود في أعلى واجهة التطبيق، أو استخدم علامات تبويب الفئات المختلفة للعثور على المنتجات ذات الصلة، أو يمكنك ببساطة التمرير إلى أسفل الصفحة وتصفح المنتجات في الموجز الخاص بك.
  • إضافة إلى عربة التسوق: بمجرد العثور على السلع التي تريدها، انقر فوق زر “إضافة إلى عربة التسوق”.
  • مراجعة عربة التسوق: من الأفضل أن تقوم بمراجعة السلع الموجودة في عربة التسوق في حال كنت تريد تعديل أي شيء على الطلب.
  • إتمام عملية الطلب والشراء: وفي هذه الخطوة بعد أن تكون قد تأكدت من السلع التي اخترتها في عربة التسوق، انقر فوق زر “إتمام عملية الشراء”.
  • إدخال معلومات الشحن: وهنا يجب أن تكتب عنوان الشحن الخاص بك وتحدد طريقة الشحن المفضلة لديك.
  • تحدد طريقة الدفع: اختر طريقة الدفع المفضلة لديك، إذ يمكن اختيار الدفع عند الاستلام أو الدفع عبر الإنترنت باستخدام إمَّا بطاقة الائتمان أو الخصم أو PayPa أو Apple Pay أو Afterpay أو Klarna أو Google Pay أو Cash App Pay.
  • مراجعة الطلب وتسجيله: وهنا يجب أن تراجع تفاصيل طلبك ومن ثم النقر فوق زر “إرسال الطلب” لإكمال العملية وتأكيد الطلب.
  • تتبع الطلب: ستتلقى رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الطلب مع رقم تتبع، بحيث يمكنك استخدام رقم التتبع هذا لتتبع حالة شحن طلبك.

كيفية تتبع الطلب عبر تطبيق Temu

بعد أن وصلتك رسالة بريد إلكتروني تحمل رقم التتبع ، تعتبر خطوات تتبع الطلب الذي تم شراؤه من تطبيق تيمو سهلة وبسيطة، ويتم إنجازها كالتالي :

  1. تسجيل الدخول إلى حسابك على Temu.
  2. انتقل إلى “طلباتك” للبحث عن الطلب المطلوب تتبعه.
  3. قم بالنقر على زر “تتبع” بجوار الطلب المطلوب تتبعه، وستتمكن من رؤية حالة الشحن ووقت التسليم المقدر لطلبك.
  4. بمجرد شحن طلبك، يمكنك التحقق من حالة التسليم على الصفحة التي ستوفر لك تفاصيل مثل شركة الشحن.
  5. سيبقيك تطبيق Temu على اطلاع دائم على حالة طلبك من خلال الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني والإشعارات المنبثقة.

مدة شحن الطلب من تطبيق Temu

يستغرق عادةً تطبيق Temu مدة من 7 إلى 15 يوم عمل لشحن الطلب، فبمجرد أن يقوم المشتري بتقديم طلب الشراء، تقوم Temu بتنفيذها على الفور وتتولى جميع عمليات الشحن والخدمات اللوجستية عبر الحدود، كما يقوم Temu بتنسيق عملية الشحن مع التجار، مع العلم أن خدمة الشحن مجانية.

عند طلب منتجات تتعدى قيمتها أكثر من 99 دولاراً ، يصبح المشتري مؤهلاً تلقائياً للحصول على خدمة التوصيل السريع المجاني، وفي حال عدم وصول الطلب في الموعد المحدد يتم إعادة 5 دولارات إلى رصيدالمشتري على التطبيق.

شحن الطلب من تطبيق Temu
شحن الطلب من تطبيق Temu

كيف تحصل على كوبونات خصم من تطبيق Temu ؟

يمكن لأي شخص يريد التسوق عبر تطبيق Temu أن يحصل على كوبونات خصم من التطبيق باتباع إحدى الطرق التالية:

  • الاشتراك في خدمة تلقي الإشعارات والنشرة الإخبارية الخاصة بالتطبيق، وفي هذه الحالة ستتلقى أحدث عروض الكوبونات والخصومات.
  • متابعة حسابات تطبيق Temuعلى وسائل التواصل الاجتماعي.
  • زيارة العديد من مواقع الويب بشكل متكرر التي تقدم عروض الكوبونات الخاصة بتطبيق Temu.
  • مشاركة التطبيق مع الأصدقاء يُمكِّنك من الحصول على كوبونات مجانية.

يمنح تطبيق تيمو في معظم الدول الأوروبية كوبون خصم تصل نسبته إلى 80 % على كافة المنتجات لأول طلب شراء يقوم به المستخدم عبر التطبيق، ويتم استخدام كود الخصم (WAFY) قبل إتمام الدفع وعند السداد لتحقق الخصم المطلوب.

أما بالنسبة لكود خصم Temu السعودية فيكون كوبون الخصم بنسبة تصل حتى 50% على المنتجات ويتم استخدامه عند الطلب من خلال لصق كود خصم تيمو (WAFY) في ملخص الطلبية.

سياسة الاسترجاع والاستبدال من متجرTemu

يتوفر لدى متجر وتطبيق Temu سياسة خاصة باسترجاع المنتج أو استبداله بمنتج آخر في حال وصل تالفاً أو كان غير مطابقاً للمواصفات المطلوبة، وذلك من خلال إجراء الخطوات التالية:

  1. قم بتسجيل الدخول عبر الحساب الخاص بك على الموقع أو التطبيق.
  2. ادخل إلى ” طلباتك ” وقم بتحديد المنتج المقصود ثم اضغط على زر ” إرجاع / استرداد الاموال”.
  3. بعد تحديد المنتج الذي تريد إرجاعه وذكر سبب الإرجاع الخاص بك، قم بالضغط على زر “الخطوة التالية”.
  4. قم باختيار الطريقة المفضلة لديك لاسترداد أموالك من المتجر، بحيث يمكن أن تحصل عليها كرصيد على Temu، أو من الممكن اختيار نفس الطريقة التي قمت بالدفع بها عند الشراء ثم انقر “ارسال”.
  5. يجب عليك إعادة المنتج إلى تغليفه الأصلي الذي استلمته به ( طرد ).
  6. قم بوضع ملصق الإرجاع على الطرد.
  7. أرسل الطرد بالبريد.

أهم ميزات تطبيق Temu

على الرغم من أن تطبيق تيمو هو تطبيق حديث العهد في السوق الإلكترونية إلا أنه سرعان ما انتشر وحقق نجاحاً مبهراً بفضل الميزات التي يتمتع بها، ومن أهم هذه الميزات:

  • يحتوي التطبيق على واجهة مستخدم سهلة الاستخدام، تساعد على التصفح والشراء بكل سهولة.
  • يحصل المشترون لأول مرة عبر التطبيق على خصم يصل إلى 80 % على مختلف المنتجات.
  • يعرض التطبيق مجموعة واسعة ومتنوعة من المنتجات بأسعار مخفضة تصل إلى 90%.
  • توفير سياسة الشحن والتوصيل مع خيارات متعددة لطرق دفع آمنة.
  • وجود خدمة الاستبدال والإرجاع المجاني للمنتجات خلال 90 يوماً من الشراء.
  • طرح قسائم خصم Temu مخصصة حصرياً للمستخدمين الأوفياء، قد لا تضطر إلى إنفاق الحد الأدنى من المبلغ لتلقي القسائم، ولكن يمكن أن تساعدك في توفير المال.
  • يوفر تطبيق Temu صلاحيات قوية لحماية بيانات المستخدمين.

قد يهمك:

الخلاصة

وبعد أن تعرفنا بشكل كامل ومفصل عن متجر وتطبيق Temu الذي أصبح التطبيق نمبر ون في عالم التسوق عبر الإنترنت في معظم الدول، فإننا ننصحكم أن تقوموا بتجربة التسوق من خلاله نظراً للتقييمات العالية التي حصل عليها والميزات والخصومات التي يوفرها لمستخدميه.

  1. ما هي طرق الدفع المتوفرة على متجر تيمو؟

    يوفر متجر تيمو العديد من طرق الدفع المعتمدة لضمان ثقه العملاء والحفاظ علي بياناتهم ولتسهيل عملية الدفع علي جميع العملاء ومن أهم طرق الدفع التي يقدمها المتجر:
    بطاقات الائتمان البنكية.
    رصيد Temu.
    PayPal.
    Apple Pay.
    Google Pay.
    الدفع عند الاستلام.

  2. ماذا تشمل سياسة الإرجاع واسترداد الأموال في تطبيق Temu ؟

    معظم السلع المشتراة على Temu مؤهلة للإرجاع واسترداد الأموال، باستثناء الملابس التي يتم ارتداؤها أو غسلها أو تلفها أو إزالة العلامات أو التغليف أو ملصقات النظافة أو في مجموعة غير كاملة. بالإضافة إلى ذلك، فإن السلع المُصنفة كهدايا مجانية أو غير قابلة للاسترداد ليست مؤهلة للإرجاع واسترداد الأموال.

  3. هل متجر Temu موثوق ؟

    يعد الطلب من Temu أمراً بسيطاً وآمناً، ويمكنك التسوق بثقة مع العلم أنه يمكنك الوصول إلى مجموعة واسعة من المنتجات عالية الجودة بأسعار معقولة.

  4. من أين تشحن شركة Temu منتجاتها ؟

    تقوم شركة Temu بشحن منتجاتها من الموردين والمصنعين، باستخدام شركاء لوجستيين ذوي خبرة وموثوقين، يمكن أن تختلف مصادر شحن Temu اعتمادًا على المنتج الذي يتم شراؤه/ ومع ذلك، تعمل Temu مع شركات نقل الطرود الرائدة مثل UPS وFedEx وUSPS لضمان تسليم جميع الطلبات بسرعة وبشكل آمن للعملاء.

اقرأ أيضاً